Soluciones Especializadas

para el sector de Educación

Aumenta y fortalece la comunicación
entre la institución, alumno y potencial alumno,
Desarrolla estrategias de comunicación y
Fidelización de tus Clientes

Soluciones para la Industria de Educación

En Digital Contact Center ofrecemos soluciones adecuadas para tu segmento de industria, nos enfocamos en tus Clientes de Alto valor, el cual obtendrá una atención directa estableciendo una mejor relación con la marca

Colegios

Universidades e Institutos

Escuelas de Post Grado

Soluciones en Educación

Nuestras soluciones especializadas para la industria de Educación en los sectores de Colegios, Universidades y Escuelas de Post Grado permitirán establecer mejor la relación con tu alumno y potencial alumno, desarrollando estrategias de comunicación y enfocándonos en el correcta venta del servicio educativo, pasando de ser un área informativa a ser un área Comercial , identificamos variables claves para el mejoramiento de servicio reduciendo los índices de deserción 

Fidelización

Analizamos el comportamiento de los alumnos para poder generar actividades de fidelización con el objetivo que el cliente no solo este satisfecho sino identificado con la Marca

Nivel de Satisfacción

Posterior al ingreso de los alumnos es importante desarrollar un análisis de la Percepción vs el Valor real obtenido, esto con la finalidad de reducir las deserciones

Actualización de Base de Datos

Juntamos y digitalizamos las BD que son captadas en las actividades promocionales las cuales pasarán por el filtro de actualización y así tus campañas serán mas efectivas

Gestión de Campañas Promocionales

Establecemos comunicaciones con el target para el desarrollo de Charlas vocacionales, Visitas guiadas, talleres vivenciales así como las programaciones de citas en Colegios y/o Nidos

Medición de interés en matrícula

Gestionamos y desarrollamos un seguimiento a tus potenciales alumnos para medir el nivel de interés que tiene en postular a tu institución

Centro de venta de matrículas

Disponemos de personal calificado el cual tiene como objetivo el desarrollo de la venta de matrícula, mas no un proceso informativo

Soporte de Nuestras Soluciones

Los indicadores son una parte importante del desarrollo de una campaña, nos demuestra como se está avanzando y nos permite tomar nuevas y mejores decisiones. Analizamos los mensajes, conversaciones, y todos los detalles donde se involucre la reputación de la empresa

Ejecutamos acciones para la incorporación de data en registros, Empleamos diferentes técnicas y canales para enriquecer las BBDD minimizando el margen de error en la gestión de data.

Conocemos tu sector y velamos por él. Es por eso que en Digital Contact Center contamos con personal especializado en los procesos de gestión sectorial.
El equipo de Digital Contact Center le ayudará a diseñar la mejor planificación junto a la más efectiva combinación de canales para una ejecución efectiva de su campaña de Marketing

La analítica de Digital Contact Center recopila datos de todos los canales del marketing y los consolida en una plataforma visual. Donde puedes extraer resultados analíticos que pueden brindar ayuda invaluable para impulsar sus esfuerzos de Marketing.

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Creamos y fortalecemos relaciones con tus clientes

Aprovechar las ventajas de las nuevas tecnologías y genera mayor impacto en tus estrategias de comunicación. Atiende a tus clientes por todos los canales que utiliza en su día a día, de una forma integrada y unificada, permitiendo una comunicación mas cercana con los usuarios finales. 

Integra todos los canales de tu empresa

Impulsa tus ventas

Conoce el comportamiento de tu cliente

Genera Experiencia del cliente a otro nivel

Aumenta la eficiencia de tus actividades comerciales

Eleva tu comunicación con Cliente a un nuevo nivel

La externalización de los servicios que no componen el core business de tu empresa te permitirá centrar tu atención y recursos en las capacidades claves de la compañía. Todo lo demás puede ser gestionado eficazmente por especialistas en cada campo

Marketing Digital

Nuestro enfoque está en crear experiencias inolvidables para nuestros clientes y sus usuarios

Más Información

Omnicanalidad
[Inmersión 360°]

Conoce a tu cliente a través de todos los canales de comunicación

Más Información

Centro Experiencia de
Cliente [CXC]

Interioriza y satisface las espectativas de tu cliente

Más Información

Nuestros Clientes

Hemos ayudado a estas empresas a mejorar su relación con clientes de Alto Valor

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