Soluciones Especializadas
para el sector de Salud
Nos enfocamos en fortalecer continuamente en
la Relación con tu cliente cubriendo sus exigencias,
entendiendo sus necesidades e identificando
oportunidades de mejora en el sector de salud
En Digital Contact Center ofrecemos soluciones adecuadas para tu segmento de industria, nos enfocamos en tus Clientes de Alto valor, el cual obtendrá una atención directa estableciendo una mejor relación con la marca
En Digital Contact Center creamos diferenciación en el mercado, enfocándonos y especializándonos en las exigencias al modelo de atención de servicios de salud del país
Se mide gracias al resultado de todo el proceso de atención desde que ingresó a la clínica hasta su retiro. Conocer su experiencia es importante para la toma de decisiones en un futuro.
Brindamos servicio de venta de planes de Salud conociendo y entendiendo las necesidades del cliente. Asimismo nos contactamos para la renovación de su plan de salud y no pierda ningún beneficio
Nos encargamos del recordatorio de vacunas y controles médicos desde el inicio y garantizando la correcta asistencia siempre.
Realizar el correcto seguimiento de la salud del paciente, aún después de haber dejado la clínica y verificar la correcta recuperación es parte de una correcta atención, brindando servicio de calidad de inicio a fin.
Realizamos análisis en la experiencia y realidad hospitalaria para la evaluación del personal de salud, enfocándonos en el bienestar del cliente.
Práctica eficaz, rápida y sencilla para reducir el porcentaje de citas perdidas.
Los indicadores son una parte importante del desarrollo de una campaña, nos demuestra como se esta avanzando y nos permite tomar nuevas y mejores decisiones. Analizamos los mensajes, conversaciones y todos los detalles donde se involucre la reputación de la empresa
Ejecutamos acciones para la incorporación de data en registros, Empleamos diferentes técnicas y canales para enriquecer las BBDD minimizando el margen de error en la gestión de data.
Conocemos tu sector y velamos por él. Es por eso que en Digital Contact Center contamos con personal especializado en los procesos de gestión sectorial.
El equipo de Digital Contact Center le ayudará a diseñar la mejor planificación junto a la más efectiva combinación de canales para una ejecución efectiva de su campaña de Marketing
La analítica de Digital Contact Center recopila datos de todos los canales del marketing y los consolida en una plataforma visual. Donde puedes extraer resultados analíticos que pueden brindar ayuda invaluable para impulsar sus esfuerzos de Marketing.
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La externalización de los servicios que no componen el core business de tu empresa te permitirá centrar tu atención y recursos en las capacidades claves de la compañía. Todo lo demás puede ser gestionado eficazmente por especialistas en cada campo
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